Hoe hard gaat het met Paypal in Nederland?
"We hebben nu twee miljoen rekeninghouders, dat zijn consumenten die met Paypal betalen en winkeliers die Paypal aanbieden. Wekelijks komen er 17.000 rekeningen bij. We hopen binnen een tot twee jaar op drie miljoen gebruikers te zitten. Ongeveer 34 procent van de Nederlandse webwinkeliers biedt Paypal aan als betalingsmethode."
Vorig jaar meldde Paypal in gesprek te zijn met de top dertig internetbedrijven in Nederland, hoe staat het daar nu mee?
"We zijn nog steeds in gesprek, het duurt alleen wat langer dan verwacht voordat de deals zijn beklonken. Daarom richten we ons nu vooral op het midden- en kleinbedrijf, daar groeien we hard. We houden wel vast aan de strategie om de grotere bedrijven binnen te halen, maar voor die klanten moet je een langere adem hebben."
Wat zijn de belangrijke verschillen tussen Nederland en de Amerikaanse markt?
"We zijn onderdeel van Ebay, en in de VS is een groot deel van de transacties afkomstig van klanten die iets via Ebay hebben gekocht. In Nederland kopen mensen meer via Marktplaats, dus het businessmodel is anders. Daarom moeten we ons hier meer op de bedrijven richten die Paypal aanbieden."
In Nederland is iDeal oppermachtig, hoe gaan jullie de concurrentie aan?
"IDeal is alleen geschikt voor binnenlandse betalingen, met Paypal kun je ook veilig internationaal shoppen. We zien nu al dat meer dan 50 procent van onze inkomsten van internationale betalingen afkomstig is. Met de lage dollar is het heel voordelig om in de VS te kopen. Dat gaan we door middel van een marketingcampagne later dit jaar, ook meer benadrukken. We hebben ons het afgelopen jaar vooral op winkeliers gefocust, hiermee richten we ons juist op de consument."
Kunnen we binnenkort ook met Paypal mobiel betalen?
"In de VS is er al een mobiele vorm van betalen via WAP. Maar als we mobiel betalen internationaal gaan uitrollen willen we het via mobiel internet gaan doen. De oorspronkelijke planning was om dat in 2009 te lanceren, maar dat zou ook zomaar 2010 kunnen worden. Nederland is ook niet de eerste markt waar het zal worden geïntroduceerd. Andere landen zijn veel verder op het gebied van mobiele telefoons met geïntegreerd internet."
