Statement Fortis MeesPierson met betrekking tot publicaties www.Z24.nl
Uit onderzoek tot nu toe naar de presentatie die vermeld heeft gestaan op www.z24.nl is gebleken dat Fortis MeesPierson in de jaren 2004 en2005 een methode heeft onderzocht om te komen tot verbetering van de dienstverlening aan cliënten. Wij hebben de onderzochte methode niet in gebruik genomen, en evenmin de terminologie die deze methode hanteert.
De presentatie die op de site van www.z24.nl beschikbaar is geweest, heeft Fortis MeesPierson niet gebruikt in externe presentaties. Er is een ingekorte versie van de presentatie, die uitsluitend is gebruikt bij een voordracht aan enkele leden van The Costumer Connection. In deze ingekorte versie stond geen informatie over cliënten of tot op cliënten herleidbare informatie vermeld. Per abuis is echter een interne versie van de presentatie aan The Costumer Connection toegezonden. Deze versie is door een beveiligingslek bij The Costumer Connection korte tijd op internet beschikbaar geweest.
In deze interne versie zijn in voorbeelden namen van een aantal cliënten vermeld. Bij drie cliënten is informatie vermeld die betrekking heeft op de vermogenspositie van cliënten. Alle overige informatie, zoals ten aanzien van financiële producten en de gebruikte Boston Consulting Group terminologie, is fictief. Bij de overige namen is geen informatie over de vermogenspositie van de cliënten of anderszins persoonlijke informatie van de cliënten zichtbaar geworden. Fortis MeesPierson betreurt voornoemde gang van zaken bijzonder en is bezig met het benaderen van betrokken cliënten.
